當今虛擬營銷環境中的7個關鍵考慮因素

當我們得知2020年將不會有面對面IMTS（國際制造技術展覽會，該行業在美洲的領先展會）的消息時，這是一個讓人大吃一驚的時刻，盡管考慮到新冠疫情-19正在發生的一切，這并不奇怪。然而，我們突然面臨一個不可能的現實，即我們無法在面對面環境中演示機床。我們召集了一個約30人的即興團隊，團結起來組織了一個虛擬的展會環境。在我的整個職業生涯中，我從未見過像這樣的努力如此迅速地匯集在一起，每個人都在不懈地努力以取得成功。我非常感謝所有相關人員的貢獻。

這是一次寶貴的經歷，盡管我不打算很快重溫！但我們學到的經驗將推動我們前進，在這里，我將分享一些關鍵的考慮因素，這些考慮因素可能對任何參與策劃虛擬演出環境的人都有幫助。

新冠疫情催化劑

我們仍然有人問，“虛擬只是一種時尚，還是它將繼續存在？”？我的答案是，我相信營銷和銷售中對虛擬體驗的需求將繼續存在，盡管它永遠不會取代銷售過程中的人際互動。虛擬策略將與個人銷售一起發揮作用，并增強個人銷售。這最終將成為兩個世界的最佳結合，將工具和信息的按需訪問（虛擬）與適時的個人互動機會結合起來。我稱之為“新冠疫情催化劑”，因為我們營銷過程的演變總是不可避免的，但由于流感大流行的情況，速度加快了。

全球視角

如果你有一個全球性的組織，你的網站上沒有邊界。這就產生了一組在虛擬環境中很重要的特殊注意事項。什么樣的資源應該在全球范圍內可用，在全球范圍內打上品牌，并在全球范圍內共享？您如何提供全天候按需支持，以及應提供哪些語言？還應考慮哪些資源應在區域范圍內提供，哪些資源應在全球范圍內提供，從而需要一個明確的路線圖，將您的體驗推向市場。

用戶體驗

如果我在網上買一卷磁帶，就不太需要交互式用戶體驗。但在資本貨物的世界里，人的接觸，產品的物理體驗，是必不可少的。如果你要購買一項高價值的長期投資，比如一臺機床，你可能會想去看和摸它。同樣，在這里，我們需要發展到一種心態，我們認為虛擬是對資本品購買體驗的一種增強。同時,。它不能代替人與人之間的互動。在平衡這些方面會有一個最佳點。

大量的視頻內容

在任何虛擬環境中，最大的挑戰之一是它可能會變得冷酷無情、缺乏人情味且不吸引人。因此，營銷人員需要盡可能創造增加人性化的方式。這就是為什么今年IMTS的虛擬展位包括虛擬旅游、現場聊天和大量視頻。這讓我想到了營銷人員未來最重要的考慮因素之一：確保您有足夠的帶寬來創建大量視頻內容。

潛在客戶開發與需求開發

從戰略上講，重要的是預先考慮你想要的結果。您的虛擬環境的目標是什么？是為了捕捉線索嗎？或者，向市場傳播一大堆可訪問的信息，滿足受眾按需檢索這些內容的需求？了解這一點將推動您做出許多決策，例如有多少內容被屏蔽，以及您需要在聯系人表單上提供多少信息以允許訪問。

與現有網站的連接

另一個高層次的考慮是，您的新虛擬環境如何與您的網站連接？它們是獨立的實體，還是一個嵌套在另一個中？這是一個涉及許多變量的微妙決定，理想情況下應該提前決定。

質量與數量

任何參與今年“虛擬IMTS”工作的人都會同意，在如此緊湊的時間框架內，不可能在高質量水平上獲得大量內容。時間和資源的限制太過極端。展望未來，我敦促營銷人員認識到你們當前的現實情況，并據此采取行動。請記住，內容的質量會給人留下持久的印象。因此，以高質量的方式報道較少的主題可能更有意義，從而創造積極的品牌印象，讓觀眾繼續關注更多的話題。這意味著我們應該在允許的時間內優先考慮我們能夠、也應該做的事情。

當我觀察B2B領域的這些天，虛擬貿易展無處不在…現在。我認為IMTS 2020所做的是一個很好的跳板，我們可以以此為基礎。令人興奮的是，新冠疫情催化劑刺激了營銷人員一段時間的加速創新。變化有時令人不安，但它帶來的機會往往會帶來增長。我期待著未來。