在新冠疫情期間,現場服務技術人員的工作動態肯定發生了變化。額外的行政文書工作、焦慮、加強清潔和安全措施,以及適應新的程序和政策,現在是一個優先事項。
由于這些變化,總體工作完成時間增加,工作條件具有挑戰性。安全協議和耐心對于成功度過這一不尋常的時刻至關重要。
個人防護裝備
個人防護設備現在是在公共環境中工作的每個人的標準問題。疾控中心建議佩戴口罩,這無疑是一種很好的預防措施,有助于最大限度地減少新冠病毒的傳播。然而,在氣候和非氣候控制環境下使用口罩可能會帶來額外的困難。無縫口罩設計為可在頭后而不是耳朵后滑動并固定,佩戴時間更長更舒適。一些工廠需要N95面罩,因此必須提前檢查個人防護設備要求。
戴口罩時,安全眼鏡也更容易起霧。將剃須膏或肥皂水涂抹在眼鏡內側,然后用軟布沖洗和擦拭,可以幫助保持眼鏡不起霧。另一個技巧是確??谡掷喂痰匕惭b在鼻梁上,以限制漏出的熱空氣量。
例行清潔
加強清潔措施是標準做法?;〞r間用消毒劑擦拭高接觸區域、工作區和工具箱,并在開始工作前和完成工作后洗手。大多數公司都提供消毒產品和濕巾,但最好自己帶。
獨自工作
毫不奇怪,現在大多數工廠的員工數量比新冠疫情爆發前的19倍還要低。以前需要多個維修技師一起工作的工作由一名技師執行。在許多情況下,在執行任務時,第二手或第三手是無價的,也是必不可少的,而這些多余的手已經不可用了。技術人員需要在工作計劃和工具方面具有創造性和靈活性。根據工作的不同,可能會安排技師在不同的時間維修工作。
此外,項目簽核之前是親自在現場進行的。許多項目現在通過電子郵件進行處理,這可能會導致延遲,并可能增加整個項目的時間安排。
未知
有了新冠病毒,關于病毒是如何傳播的還有很多未知因素,因此技術人員在接到服務電話時會感到有點焦慮,因為他們依賴客戶、酒店、航空公司、加油站和餐館遵守協議和指南來確保他們的安全。為了讓您安心,最好提前與這些不同的地方聯系,以了解這些指導方針是如何被遵守并付諸實施的。
沒有擊掌、握手或擁抱
在這個行業,我們都知道關系是關鍵——客戶就像家人一樣。不幸的是,問候語變了。在他們的設施里與顧客打招呼時,握手、擊掌、甚至擁抱都很常見?,F在,與客戶互動時需要保持2米的距離,問候是豎起大拇指或虛擬擁抱。這是一個相當大的調整,但希望很快我們能回到那些真正的握手和擁抱。
為了我們的服務技術人員的安全和福祉,請繼續遵循疾控中心和政府關于新冠病毒的建議。
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